张家界市委、市政府开展“平安满意在张家界”专项活动4年来，张家界的旅游秩序不断优化，旅游投诉不断下降，游客满意度也不断上升，这些成绩的取得离不开广大青年志愿者的辛勤付出。座谈会上来自不同岗位的青年志愿者们，结合自身的亲身经历和体会，就工作取得的主要成绩、存在的突出问题和困难进行了沟通交流，并围绕张家界市"提质张家界、打造升级版”战略，尽早实现旅游胜地梦、全面小康梦目标，如何更好的发挥青年志愿者作用，提高志愿服务工作的影响力和宣传力，畅所欲言，发表了自己独特的见解。

　　针对目前志愿者工作组织管理不规范、积极性不强、服务水平不高、资金不足、外语志愿者紧缺等难题，与会人员讨论提出需要进一步完善志愿者长效管理机制，健全志愿者队伍招募、培训、保障和激励机制，加强部门联动、形成合力，使志愿者服务形式多样化，活动常态化、长效化、全民化。